Ajuda › Reconhecimento

Cadastrar funcionários na campanha

Nome, apelidos, Locais e período: o que cada campo faz na hora de identificar quem foi citado.

Em resumo

O cadastro é separado da Equipe que tem login: ninguém ganha acesso ao sistema por estar aqui. Os apelidos são o campo que mais muda o resultado — cliente escreve Zé, não José Carlos. Locais e período de atuação limitam onde e quando a pessoa pode ser reconhecida.

Campanhas → Funcionários.

Os campos, e para que servem

CampoEfeito
NomeA base da identificação
ApelidosComo o cliente escreve de verdade. É o campo que mais melhora o reconhecimento
CargoSó informativo, aparece no placar
LocaisOnde a pessoa pode ser reconhecida. Citação em outro Local não conta
Período de atuaçãoEntre a entrada e a saída. Avaliação fora do período não conta

Apelidos: o que escrever

Tudo o que aparece numa avaliação real: o primeiro nome isolado, o apelido da loja, a grafia errada comum, o nome composto abreviado.

José Carlos → `Zé`, `Zé Carlos`, `José`, `Jose`

O produto já considera grafia aproximada e semelhança fonética, mas apelido cadastrado é mais confiável do que dedução.

Homônimos

Duas pessoas chamadas Ana no mesmo Local é o caso que o sistema não resolve sozinho: a menção fica como ambígua e espera a sua decisão. Apelidos diferentes ajudam, quando existem.

Período de atuação

Preencha a saída de quem saiu, em vez de apagar o cadastro. Assim o histórico e os fechamentos antigos continuam fazendo sentido, e ninguém é reconhecido por uma avaliação posterior à saída.

Isso não é a Equipe

Quem está aqui não tem login, não recebe convite e não vê o produto. Para dar acesso ao sistema, o caminho é outro: convidar alguém para a Conta.

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