O fechamento do período

O que o fechamento faz

Tira um retrato: quem foi reconhecido, quantas menções, quantos pontos e quanto vale, se a campanha tem valor configurado.

Esse retrato fica guardado como está. É o que se manda para quem paga — por fora, porque o produto não movimenta dinheiro.

O que ele não faz

• Não paga, não transfere, não gera boleto nem PIX.
• Não avisa os funcionários. Eles não têm acesso ao sistema.
• Não responde nada no Google.

Antes de fechar

Revise as menções pendentes. O que ficar sem decisão não entra, e depois do fechamento não adianta decidir: o retrato já foi tirado.

Confira também o ranking e os temas — é onde aparece se alguém foi citado dez vezes pelo mesmo atendimento repetido no texto.

Depois de fechado

Os valores não mudam. Se uma avaliação for alterada ou apagada pelo autor depois, o fechamento continua igual — e é assim de propósito: um demonstrativo aprovado que muda sozinho é um demonstrativo em que ninguém confia.

Avaliações novas do período seguinte entram na próxima rodada.

Enquanto a campanha está ativa

Avaliação nova, e comentário ou nota que mudem, entram na fila de análise. Campanha pausada ou encerrada para de analisar.