Histórico do perfil
Quem mudou o quê, quando, e o que o campo tinha antes.
Cada leitura do perfil guarda um retrato dos campos. O Histórico mostra o que mudou entre um retrato e o outro, o que veio de dentro do produto e o que apareceu vindo do Google. É por ele que se descobre o valor antigo de um campo que alguém alterou.
Locais → o Local → Perfil → Histórico.
Para que serve
Três perguntas que ele responde e a tela não:
- O que este campo tinha antes? — quando alguém alterou e ninguém lembra do valor original.
- Fomos nós ou foi o Google? — alteração enviada daqui aparece junto do envio; alteração que apareceu entre uma leitura e outra veio de fora.
- Quando mudou? — para cruzar com uma queda de ligações ou com uma reclamação.
Como ler
Cada linha é uma diferença entre dois retratos: o campo, o valor antigo e o novo. Retratos são tirados nas sincronizações, então a data é a da leitura, não necessariamente a do minuto em que o Google aplicou.
O que ele não é
- Não é desfazer. Para voltar um valor, você edita e envia de novo — o histórico mostra qual era.
- Não é registro de quem clicou no Google. Alteração feita direto no Perfil da Empresa aparece como mudança vinda de fora; o Google não nos diz quem a fez.
- Não guarda avaliação nem publicação. É só a ficha do Local.
Combinando com o alerta
O alerta de alterações do Google diz que mudou; o histórico diz o quê. Na prática se usam juntos: o alerta chama, o histórico mostra o valor antigo, o editor corrige.
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