De onde vem cada número
O que é dado do Google, o que é contagem nossa, e por que a soma às vezes não fecha.
A nota e o total de avaliações vêm do Google. Pendentes, respondidas e ignoradas são contagem nossa, sobre as avaliações já sincronizadas. Os números de desempenho são do Google e chegam com alguns dias de atraso — por isso a semana atual nunca está completa.
Duas origens
| Vem do Google | Contamos aqui |
|---|---|
| Nota média e total de avaliações | Pendentes, respondidas e ignoradas |
| Desempenho e termos de busca | Alertas |
| Situação do perfil (gestão, duplicidade, alterações) | Publicações enviadas por aqui |
Por que a média não bate com a sua conta
A nota é a do Google, calculada por ele sobre todas as avaliações do perfil — inclusive as que ainda não terminaram de ser sincronizadas aqui. Somar as estrelas das avaliações que aparecem na tela dá outro número, e o certo é o do Google.
O mesmo vale para o total: ele é o do perfil, não o das linhas carregadas na tela.
Por que os números de desempenho parecem baixos
O Google entrega esses dados com atraso de alguns dias e consolida depois. Por isso:
- a semana em curso sempre parece pior do que foi;
- o painel usa as quatro últimas semanas fechadas, não os últimos 28 dias corridos;
- comparar uma semana recém-fechada com uma antiga superestima a queda.
Termos de busca
São os assuntos que levaram alguém ao perfil, agrupados pelo Google. Ele não entrega a lista completa nem número exato por termo: termos raros são omitidos por privacidade.
Servem para saber por que te acham — e para decidir categoria, serviços e o que escrever. Não servem como medida de tráfego.
Um dado antigo
Se um número não muda há dias, pode não ser o dado: pode ser a sincronização parada. Ver nada sincroniza.
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