Entender a Visão geral
O que cada número do painel mede, o que ele não mede, e para onde cada um leva.
São três indicadores — avaliações pendentes, nota no Google e alertas de perfil — mais a lista do que requer atenção e os termos de busca das últimas quatro semanas. Tudo obedece ao seletor de contexto: escolhido um Grupo, os números são só dele.
Os três indicadores
| Indicador | O que conta | Clicar leva a |
|---|---|---|
| Avaliações pendentes | Avaliações sem resposta e não ignoradas. Embaixo, quantas foram respondidas e quantas estão ignoradas | A fila, já filtrada em Pendentes |
| Nota no Google | A média do perfil e o total de avaliações, como o Google entrega | Avaliações |
| Alertas de perfil | Quantos alertas abertos existem no contexto | O primeiro alerta, na tela que o resolve |
Se aparecer um traço no lugar do número, aquele dado não pôde ser lido na última tentativa — não é zero.
Requer atenção
Os alertas mais relevantes, com o Local e a ação. Cada tipo está explicado em o que cada alerta significa.
Termos de busca
O que as pessoas digitaram antes de chegar ao perfil, nas últimas quatro semanas fechadas. Leia como assunto, não como volume exato: de onde vem cada número.
O seletor manda em tudo
Escolhido um Grupo, os três indicadores, os alertas e os termos passam a ser só dele. Número que não bate com a sua expectativa quase sempre é contexto, não erro.
Conta sem Local nenhum
A Visão geral vira um convite: conectar o Google e escolher os perfis. Quem não administra a Conta vê um aviso para pedir acesso ao administrador — porque sem Local atribuído não há o que mostrar.
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