Como a cobrança funciona
Onde o cartão é informado, quem emite a cobrança, e por que o pagamento não acontece dentro do produto.
A assinatura é mensal, no cartão, e a cobrança é feita pela Asaas. O cartão nunca passa pelo Sr. Negócio: ao assinar, você é levado à página de pagamento da Asaas e informa os dados lá. É a mesma página que serve para trocar o cartão depois.
O caminho
- Assinatura → escolher o plano.
- O produto cria a assinatura e devolve o link da fatura.
- Você abre a página de pagamento da Asaas e informa o cartão.
- Confirmado o pagamento, a Conta é liberada.
O cartão não passa pelo Sr. Negócio. Nenhum campo daqui recebe número de cartão, e nós não guardamos esse dado — ele fica com o meio de pagamento, que é quem tem a certificação para isso.
Se alguém pedir seu cartão por telefone, e-mail ou WhatsApp em nome do Sr. Negócio, não é a gente.
Todo mês
A cobrança se repete mensalmente no cartão cadastrado. Quando o valor muda — porque você trocou de plano ou porque entraram Locais extras — a cobrança do mês seguinte já sai com o valor novo.
Trocar o cartão
Pelo link da fatura em aberto, em Assinatura. O cartão novo passa a valer nas cobranças seguintes.
O pagamento não passou
Cartão recusado não bloqueia a Conta na hora. Veja pagamento atrasado: o que acontece.
Cupom
Cupom de desconto abate o valor da mensalidade; cupom de cortesia libera o plano sem cobrança. Cada Conta usa um cupom uma vez só, e ele é informado na tela de assinatura, antes de concluir.
Cancelar
Em Assinatura → Cancelar. A cobrança seguinte não acontece e o acesso continua até o fim do período já pago.
Depois disso a Conta perde as funções e mantém os dados: avaliações, respostas, histórico do Perfil e Locais continuam lá, e voltam a aparecer se você reassinar. Nada no seu Perfil do Google muda por causa de um cancelamento aqui — as respostas publicadas continuam publicadas.
Nota fiscal e dados de cobrança
Os dados do emissor aparecem na própria cobrança, na página da Asaas. Precisa de ajuste em CNPJ, razão social ou endereço? Fale com o suporte antes do próximo vencimento.
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