O que é o Sr. Negócio
O que a ferramenta faz com o seu Perfil da Empresa no Google, o que ela não faz e o que continua dependendo de você.
O Sr. Negócio conecta o seu Perfil da Empresa no Google e reúne num lugar só as avaliações, os dados do perfil, as fotos e as publicações. Ele sugere respostas, avisa quando algo muda e publica quando você manda. Não somos o Google, não temos poder sobre suspensão nem sobre ranking, e nada é enviado ao Google sem a sua autorização.
O Sr. Negócio é um painel para o Perfil da Empresa no Google. Você conecta a conta Google que administra os seus perfis, escolhe quais perfis entram, e passa a ver e operar tudo por aqui.
O que ele faz
| Área | O que você faz por aqui |
|---|---|
| Avaliações | Vê a fila do que está sem resposta, recebe sugestão de resposta escrita com IA no tom que você definiu, responde e acompanha |
| Perfil | Edita nome, telefone, site, descrição, horário, categorias e serviços, revisa campo a campo e envia ao Google |
| Publicações | Cria a publicação, agenda, acompanha o envio e vê o erro quando o Google recusa |
| Fotos | Envia fotos novas e vê as que já estão no perfil |
| Alertas | É avisado quando o Google altera a ficha, quando aparece possível duplicidade e quando há avaliação de 1 ou 2 estrelas sem resposta |
| Medição | Acompanha os números que o Google devolve sobre o perfil e os termos que levaram alguém até ele |
O que ele não faz
Isto vale a pena ler antes de começar, porque é a origem da maior parte das dúvidas.
- Não somos afiliados ao Google. Google e Google Maps são marcas do Google LLC. O produto usa a API oficial do Perfil da Empresa, com a autorização que você concede.
- Não temos poder sobre suspensão, verificação nem duplicidade. Essas decisões são do Google e se resolvem no próprio Google. Aqui você vê o sinal e o que fazer.
- Não prometemos posição na busca. Nenhuma ferramenta pode prometer. O que existe é perfil completo, avaliação respondida e atividade — que é o que está no seu alcance.
- Não publicamos nada sozinhos por padrão. Resposta automática é uma função que você liga, para os Grupos e as notas que escolher. Enquanto não ligar, nada sai sem o seu clique.
- Não pedimos a sua senha do Google. O acesso é autorizado pelo próprio Google, e você pode revogá-lo quando quiser.
As três palavras que a tela usa
| Palavra | O que é |
|---|---|
| Conta | A sua assinatura. Ela reúne pessoas, conexões com o Google e todos os Locais |
| Local | Um Perfil da Empresa no Google. Uma loja com dois endereços tem dois Locais |
| Grupo | Um conjunto de Locais. É no Grupo que ficam as regras da IA: o tom da marca vale para todos os Locais dele |
Uma loja com um endereço só usa Conta e Local, e pode ignorar Grupo. Quem tem rede ou carteira de clientes usa os três.
Por onde começar
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